Política de Privacidad de Casino Gran Madrid

Fecha de última actualización: 27 de junio de 2024

En Casino Gran Madrid, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web y servicios, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Casino Gran Madrid
Dirección: Calle de Alcalá, 45, 28014 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 912 345 678

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Información de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, DNI/NIE.
Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
Información de registro y acceso: nombre de usuario, contraseña, historial de acceso.
Datos financieros: información de pago y facturación.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y tecnologías similares.
Información relacionada con su actividad en el sitio y preferencias.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestionar su registro y acceso a la plataforma.
Prestar y mejorar nuestros servicios de juego y atención al cliente.
Realizar procesos de verificación de identidad y prevención de fraude.
Gestionar pagos, facturación y cumplimiento de obligaciones legales.
Enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta, promociones y novedades, siempre que haya dado su consentimiento cuando sea requerido.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

La ejecución del contrato de prestación de servicios (artículo 6.1.b RGPD).
El cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c RGPD).
Su consentimiento explícito para el envío de comunicaciones comerciales (artículo 6.1.a RGPD).
El interés legítimo para la prevención del fraude y la seguridad (artículo 6.1.f RGPD).

5. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez finalizado este periodo, sus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

Proveedores y colaboradores que prestan servicios relacionados con la gestión del sitio y la actividad de juego.
Autoridades y organismos públicos cuando sea requerido por ley.
Entidades financieras para la gestión de pagos.

En todos los casos, garantizamos que los terceros cumplen con la normativa de protección de datos vigente.

7. Derechos de los Usuarios

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a [email protected] o por correo postal a la dirección indicada anteriormente.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

9. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Puede consultar nuestra Política de Cookies para más información y cómo gestionar sus preferencias.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Le recomendamos revisar esta página periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.

11. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:

Casino Gran Madrid
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 912 345 678
Dirección: Calle de Alcalá, 45, 28014 Madrid, España